2022年7月29日
お客様各位
株式会社全医療器
一部対象製品 修理対応終了のお知らせ
拝啓
平素より、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、この度、一部の製品修理対応に関して、下記の通り終了となりますことをご案内させていただきます。弊社では、お客様のご愛顧にお応えすべく、修理サービスを提供して参りましたが、補修部品の生産中止が続いており対応が困難となりました。
つきましては、医療機器の安全性確保をも考慮し、2022年8月1日をもちまして20年以上前に製造した製品や下記1項で示しております対象機種以外の修理対応を終了させていただきます。
なお、修理用部品在庫状況や故障の状況により、20年未満の製品におきましても修理不能とさせていただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
突然のお知らせで、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
1.対象機種
・オームパルサーシリーズ
（LFP-4000A,LFP-4500,LFP-4800,LFP-2000e,LFP-5000,LFP-7000）
・Sofcom MXA-8000
・Shouki E09-04
2.修理不可製品
製造より20年以上経過している製品
3.修理用部品在庫状況や故障の状況により修理不可製品
製造より10年以上経過している製品
※オームパルサーLFP-5000、オームパルサーLFP-7000につきましては製造後10年未満でも修理部品在庫状況により修理不可の場合がございます。
※故障の状況によっては、製造後10年未満でも修理不可能な場合がございます。（例:水没、筐体が変形するレベルでの損傷等）
以上
ご案内の要約
【保守・修理対応期間】
- 製造より20年間
- 製造より10年～20年未満でも修理部品在庫状況により対応不可の場合あり
対応機種：
- オームパルサーシリーズ
（LFP-4000A,LFP-4500,LFP-4800,LFP-2000e,LFP-5000,LFP-7000）
- Sofcom MXA-8000
- Shouki E09-04
お問合せ先
全医療器問合せ窓口のご案内
（午前8：30～午後17：00 平日のみ）
フリーダイヤル℡：0120-151-903
一般窓口：092-565-1903
